Q 触摸无反应
A 该情况可能由于很多原因造成,按照以下步骤逐渐分析
1、驱动程序是否安装;
2、红外屏是否有外伤;
3、计算机串口是否可以正常使用;
4、红外屏连线是否连好;
5、主机供电是否正常;
6、是否点击在红外屏的正面;
7、红外屏的驱动是否安装正确;
8、保护膜撕掉没有;
解决办法如下 
1、安装正确的驱动程序。
2、发货途中造成红外屏损坏。
3、检查串口连接和驱动程序串口设置是否正常。
4、检查连线。
5、检查主机供电。更换主机进行测试。
6、检查红外屏是否正面是否朝上放置。
7、从网站上下载最新驱动程序。或者打电话和我们联系。
8、撕掉保护膜后测试。

Q 触摸不灵敏大多数区域无法点击。
A 该情况说明红外屏工作不正常,通常是外界干扰造成这种情况
1、是否有强光直射在红外屏的表面;
2、红外屏表面是否覆盖有保护膜;
3、主机供电是否正常;
4、红外管可能损坏;
解决办法如下 
1、拿到光线较弱的地方进行使用。
2、撕掉保护膜进行测试。
3、更换主机进行测试。


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